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密码问题

  • 我修改密码的时候,为什么接收不到短信验证码?该怎么办?


     您好,如果无法正常接收验证短信,可以联系客服QQ:569385826 进行人工申述。


  • 我换了手机,但他那里提示要输入密码,我注册的时候是自动登陆进去的?该怎么找回密码?


    您好,在登录框选择找回密码即可。


  • 账号被盗了怎么办?

    发现账号被盗,物品丢失了,请尽快联系【在线客服】,并且提供详细的账号信息和被盗情况。但要了解一点,账号被盗可以找回,但游戏内的任何道具金币等物品丢失平台是不受理的。失建议大家不要泄露个人的账号密码,以免造成不必要的损失。


  • 游戏账号的密码忘记了,怎么办?

      亲爱的玩家:您好!如您的账号有设置绑定信息,您可以关注微信(点米游戏)点击菜单密码找回-忘记密码-输入手机号或邮箱-获取验证码,点击确定后,通过密保信息进行验证后重置密码即可;

      ①有设置密保手机,可通过手机验证重置密码

      ②有设置密保邮箱,可通过邮箱验证重置密码

      ③需要人工找回联系客服QQ:569385826,客服电话:021-61317654


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